LES PRESTATIONS                                                                               

Nos prestations d'audit et de conseil ou d'externalisation sont complétées par notre offre de formation. QSE PRO étant un organisme de formation autorisé par la DRTEFP de la région PACA, celles-ci font l'objet d'une convention de formation.

Les principaux référentiels sur lesquels nous intervenons :

Pour découvrir toutes les thématiques sur lesquelles nous intervenons, merci de consulter les rubriques associées

CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT :


PRESTATIONS COURTES :
Il s'agit de prestations ponctuelles que nous pouvons réaliser telles que :
  • Construire et animer une revue de direction,
  • Accompagner les pilotes de processus dans la revue de leurs processus,
  • Réduire les écarts suite à un audit de certification .... et bien d'autres encore !
N'hésitez pas à nous exposer votre problème, nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.


PRESTATIONS DE MISE EN PLACE D'UN SYSTEME :
Vous souhaitez être accompagné par un expert durant votre démarche. Nous vous proposons une offre complète et planifiée en fonction de vos objectifs de certification. Notre consultant sera présent à vos côtés à chaque étape et vous fournira les outils et les méthodes qui vous feraient défaut. Il vérifiera le bon avancement du projet lors de chacune de ses interventions. Sur votre demande notre consultant peut élaborer lui-même une partie de votre système documentaire.


EXTERNALISATION ET ASSISTANCE TECHNIQUE:

L'un de nos consultants occupe la fonction de responsable du système de management dans votre entreprise. Cette solution a été pensée pour les TPE dont l'activité ne justifie pas l'embauche d'une personne dédiée au système de management et qui ne souhaitent pas former l'un de leurs employés à cette tache. Votre entreprise bénéficie ainsi de tout le savoir faire d'un professionnel et des outils développés par la société.

Ces prestations bénéficient d'un tarif préférentiel. Elles sont facturées au terme de chaque mois, au prorata des jours de prestation réalisés sur la base tarifaire pré-définie. Les contrats sont résiliables par simple lettre recommandée.

AUDIT :

AUDIT DIAGNOSTIC :
Vous souhaitez mettre en place un système de management en partant d'un état des lieux initial objectif et argumenté. Nos diagnostics sont faits pour vous. Nos auditeurs viennent expertiser votre système de management et tracent, avec vous, les grandes lignes de votre projet. Les résultats sont présentés à travers un rapport d'audit représentant graphiquement l'écart de votre organisation avec la norme qui vous intéresse. Un auditeur vient sur place présenter les résultats, vous aurez tout le loisir d'approfondir avec lui les résultats qui vous intéressent.


AUDIT INTERNE :
L'audit interne est une exigence de toutes les normes de management ou presque. Il permet de mesurer la performance et la pertinence de votre système de management. Pour les petites structures, il est usuellement admis que le système doit être audité dans sa totalité sur une période de un an. Au moins un audit interne doit avoir été mené avant l'audit de certification. Vous devrez communiquer, à minima,  à notre auditeur votre manuel qualité et les procédures obligatoires. L'audit interne sera mené conformément à vos procédures en utilisant vos formulaires.

AUDIT A BLANC OU DE PRE-CERTIFICATION :
Ces audits sont réalisés dans les mêmes conditions qu'un audit de certification. Il s'agit d'un examen blanc qui permet de mettre en conditions réelles son personnel et d'aborder l'audit de certification sereinement.

AUDIT REGLEMENTAIRE :
Ces audits sont axés sur des textes règlementaires. La réglementation constitue ici le référentiel d'audit. La durée de l'audit est très variable suivant la problématique. Quelques exemples : gestion du risque chimique, conformité machine, marquage CE et obligations liées aux produits et aux services, affichage réglementaire, réglementation ICPE ... Notre société ne propose que des audits réglementaires liés à son coeur de métier : la qualité (conformité produit), la santé et sécurité au travail et l'environnement.

FORMATION & SENSIBILISATION :

La formation et la sensibilisation du personnel est importante lors de la mise en place d'un système de management. QSE PRO est un organisme de formation autorisé par la DRTEFP.
Toutes nos formations sont détaillées dans la section dédiée de notre site.